Collana Ibiza

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Glamorize Studio accetta resi (solo per merce non conforme) o cambio se il cliente non è soddisfatto del prodotto, NOTA BENE: NON È POSSIBILE RICHIEDERE L'ANNULLAMENTO, IL RESO O RIMBORSO DI PRODOTTI PERSONALIZZATI (tranne nel caso di difetto di fabbricazione), entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine come da direttiva europea. Per la seconda opzione (reso se non si è soddisfatti) i prodotti dovranno essere resi a spese dell’acquirente all'indirizzo di provenienza della spedizione entro e non oltre 3 gg dalla richiesta di reso\cambio.

Nel caso in cui il prodotto non sia conforme e quindi presenta dei difetti le spese saranno a carico di Glamorize Studio. Nel secondo caso, il cliente deve spedire indietro il\i prodotto\i è possibile inviarli entro e non oltre 3 giorni dalla richiesta di reso.  Effettuiamo resi per l’intero importo corrispettivo all'acquisto del prodotto (solo prodotto, senza spedizione) solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme o difettosa. Se l'acquisto comprende un prodotto acquistato con una promozione specifica di scontistica su quel prodotto, verrà effettuato il rimborso del costo che è stato pagato il prodotto dal cliente (nel caso della promozione 3x2 se il prodotto è in regalo non possiamo effettuare il rimborso, ma solo il cambio oppure verrà fornito un coupon del 5% al cliente). Chiederemo al cliente di inviare tramite email o su whatsapp (3533312805) foto e\o video del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità.