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Glamorize effettua spedizioni in tutta italia, puoi pagare alla consegna senza costi aggiuntivi, con PayPal, Postepay o tramite bonifico bancario. la spedizione è gratuita se il totale dell’ordine supera i 49.00Є,

se il totale dell’ordine non supera i 49.00Є la spedizione ha un costo di 6Є. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate.

Tutti gli ordini vengono spediti entro il giorno lavorativo successivo (esclusi gli ordini che contengono prodotti personalizzati).

SPEDIZIONE TRACCIATA GRATUITA :

✔  Consegnata entro 2\3 giorni lavorativi.
✔  Compreso il numero di tracciamento del tuo ordine.

Riceverai il numero di tracciamento entro 24 ore dall'evasione dell'ordine tramite e-mail.

Cosa succede se non c’e’ nessuno a casa per accettare la consegna? 
Se non è presente nessuno a casa per accettare la consegna del tuo ordine, verrà effettuata una seconda consegna gratuita il giorno successivo. Se non dovesse esserci nuovamente nessuno verrai contattata\o tramite mail o telefono, in quanto il pacco andrà in giacenza e verrà effettuata una seconda consegna sempre gratuita decidendo il giorno della consegna insieme a te.

Se dovessi rifiutare un pacco o una giacenza?   

Nel caso in cui dovessero esserci questi spiacevoli inconvenienti e quindi dovessi rifiutare il pacco che hai ordinato, ci sono da pagare le spese di giacenza, che sono 6euro per ognuna di essa.
Inoltre Glamorize Studio si avvale della facoltà di non accettare più pagamenti in contrassegno da parte dello stesso cliente. Per cui da questo momento in poi potrai ordinare esclusivamente pagando anticipatamente con PayPal, carta di credito o bonifico bancario.
Ti ricordiamo che il codice di tracciamento dell'ordine è molto importante non solo per seguire e monitorare la spedizione e la consegna ma anche per verificare qualora il pacco venga messo in giacenza.

Cosa succede se non inserisco il numero civico nell’indirizzo o inserito quello sbagliato?                
Se hai dimenticato di inserire il numero civico nel tuo indirizzo o hai sbagliato ad inserire il numero ti consigliamo di contattarci al più presto tramite il nostro servizio clienti di whatsapp (link) oppure inviaci una mail a glamorize0063gmail.com, inoltre il corriere proverà svariati giorni a consegnartelo senza successo, dopodiché verrà depositato per alcuni giorni nel centro di logistica e spedizione più vicino all’ indirizzo di casa da te inserito. In seguito ad altri tentativi di consegna il pacco verrà rispedito al mittente automaticamente senza ulteriori comunicazioni. 
vi ricordiamo che qualora non venisse inserito il numero civico, non ci riterremo responsabili di una mancata consegna.

Cosa succede se inserisco un nominativo differente da quello riportato sul citofono o sulla casella postale?
Se hai inserito un nominativo differente da quello presente sulla tua casella postale o sul tuo citofono ti consigliamo di contattarci al più presto tramite il nostro servizio clienti di whatsapp (3533312805) oppure inviaci una mail a glamorize0063gmail.com, inoltre il corriere proverà svariati giorni a consegnartelo senza successo, e verrà scritto sul tracking ''indirizzo errato/informazioni errate'' dopodiché verrà depositato per alcuni giorni nel centro di logistica e spedizione più vicino all’ indirizzo di casa da te inserito. In seguito ad altri tentativi di consegna il pacco verrà rispedito al mittente automaticamente senza ulteriori comunicazioni. vi ricordiamo che qualora non venisse inserito il numero civico, non ci riterremo responsabili di una mancata consegna.

Se non ricevo il pacco nei tempi previsti, cosa devo fare?
Se sono passati 7 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, innanzitutto controlla il codice di tracciamento dell'ordine sul portale delle spedizioni (GLS in questo caso), ti invitiamo poi a contattarci tramite il servizio clienti di whtasapp (3533312805) o mandaci un’email a glamorize0063gmail.com, assicurandoti di aver specificato il tuo nome/cognome & numero d’ordine. Nell'oggetto della mail specifica “Ordine Non Ricevuto” e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei rari casi in cui i pacchi vengano smarriti è previsto il reinvio di un secondo ordine chiaramente a spese nostre.

Se hai bisogno di aggiornamenti più dettagliati, puoi sempre contattarci tramite il servizio clienti o attraverso i nostri social media.

Assistenza Clienti:

Whatsapp: + 39 3533312805
E-mail: glamorize0063gmail.com

RESI E RIMBORSI:

Glamorize Studio accetta resi (solo per merce non conforme) o cambio se il cliente non è soddisfatto del prodotto, NOTA BENE: NON È POSSIBILE RICHIEDERE L'ANNULLAMENTO, IL RESO O RIMBORSO DI PRODOTTI PERSONALIZZATI (tranne nel caso di difetto di fabbricazione), entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine come da direttiva europea. Per la seconda opzione (reso se non si è soddisfatti) i prodotti dovranno essere resi a spese dell’acquirente all'indirizzo di provenienza della spedizione entro e non oltre 3 gg dalla richiesta di reso\cambio.

Nel caso in cui il prodotto non sia conforme e quindi presenta dei difetti le spese saranno a carico di Glamorize Studio. Nel secondo caso, il cliente deve spedire indietro il\i prodotto\i è possibile inviarli entro e non oltre 3 giorni dalla richiesta di reso.  Effettuiamo resi per l’intero importo corrispettivo all'acquisto del prodotto (solo prodotto, senza spedizione) solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme o difettosa. Se l'acquisto comprende un prodotto acquistato con una promozione specifica di scontistica su quel prodotto, verrà effettuato il rimborso del costo che è stato pagato il prodotto dal cliente (nel caso della promozione 3x2 se il prodotto è in regalo non possiamo effettuare il rimborso, ma solo il cambio oppure verrà fornito un coupon del 5% al cliente). Chiederemo al cliente di inviare tramite email o su whatsapp (3533312805) foto e\o video del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità.

COME DEVO TRATTARE I MIEI GIOIELLI IN ACCIAIO 316L?

I nostri gioielli sono in acciaio inossidabile 316L, non anneriscono, ne perdono colore, ma permettici di aiutarti con dei consigli per la loro miglior cura.
Essendo in acciaio inossidabile non dovrebbero ossidarsi ma vanno comunque trattati con cura, iniziamo:
Quando togli i tuoi gioielli ti consigliamo di riporli nelle dovute porta gioie oppure nella nostra scatolina targata GLAMORIZE STUDIO in cui ti arrivano tutti i nostri gioielli che hai acquistato.
I nostri gioielli ti seguiranno dappertutto, anche sotto l’acqua, ma non amano i detersivi forti o gli agenti\reagenti chimici (che possono trovarsi anche nei profumi, in alcuni bagnoschiuma, in alcune soluzioni disinfettanti) poiché possono alterare i loro colori, per questo ti consigliamo di non indossarli se devi usare agenti chimici o detersivi forti.

É molto semplice pulirli: per la loro pulizia non utilizzare agenti come alcoll o simili, i batteri non si attaccano ai gioielli essendo in acciaio inossidabile e avendo come caratteristica principale la NON POROSITÀ. Basta un pò d'acqua fredda e lo sporco cadrà via in un lampo. Ma mi raccomando, dopo puliti vanno anche asciugati! Asciugali con un panno liscio e morbido! 

Spero che questi consigli ti siano d'aiuto, se hai bisogno di sapere altro ti invitiamo di contattare il nostro servizio clienti su whatsapp.

COS'È L'ACCIAIO INOSSIDABILE 316L?

Se ti stai ponendo questa domanda allora sei nel posto giusto, abbiamo la risposta per te!

I tipi più comuni di acciaio per gioielli sono identificati da alcune sigle, i nostri dalla sigla 316L. Dove la lettera L è riferita alle basse emissioni di Carbonio

L’Acciaio Chirurgico (viene anche chiamato così) nella gioielleria urbana è utilizzato per la creazione di anelli, ciondoli, collane, piercing e orecchini.

È un materiale inossidabile, molto resistente, lucido e brillante.

CARATTERISTICHE DEI GIOIELLI IN ACCIAIO 316L:

•NON POROSITÀ

caratteristica che lo rende molto resistente alle macchie e facile da pulire. Un materiale non poroso come il 316L rende il gioiello  molto igienico e facile da sterilizzare perchè la sua caratteristica "non porosa" impedisce alla sporcizia e ai microbi di penetrare.

•RESISTENZA ALLA CORROSIONE

Un alto contenuto di cromo fa di questa lega un campione di resistenza alla corrosione, il cromo impedisce al ferro di formare ruggine, questa caratteristica è indispensabile per l'acciaio usato per i piercing, dato che il sudore è molto caustico.

•IPOALLERGENICITÀ

molto raramente si accusano reazioni allergiche a questo materiale. Alcuni impianti  sono realizzati in acciaio chirurgico inossidabile, proprio per i minimi rischi di reazioni allergiche.

CHE MATERIALE VIENE UTILIZZATO?

I gioielli contrassegnati “argento 925” sono creati internamente in argento 925 oppure in argento 925 placcati oro.

SONO ALLERGICI?

I gioielli in argento 925 non contengono nichel.

Non creano quindi allergie e considerati gioielli ipoallergenici, ovviamente esclusi i casi in cui si è allergici all’argento (rarissimi).

POSSO USARE I GIOIELLI IN ARGENTO 925 SOTTO L’ACQUA?

I gioielli in Argento 925 possono essere utilizzati tranquillamente anche sotto l’acqua, non avranno problemi.

Ci teniamo a specificare che l’argento può, in alcuni casi, ossidarsi, opacizzarsi o perdere la sua lucidità nel tempo, ovviamente basterà pulire i propri gioielli con gli appositi prodotti per farli tornare splendenti come prima (questa parte viene trattata nella pagina “cura dei gioielli”).

L’ARGENTO SI OSSIDA?

L’argento è un materiale che, in determinate circostanze, può essere soggetto a ossidazione.

L’ossidazione di un prodotto in argento si verifica con il suo diventare scuro/verdastro.

Alcune circostanze sono:

-l’immersione in acqua contenente zolfo, come acqua termale.

-il prolungato “abbandono del gioiello” (dopo mesi di inutilizzo, se non conservato correttamente, il gioiello tenderà a ossidarsi. Infatti l’argento se non viene utilizzato e resta a contatto anche solo con l’ossigeno si ossida.

Consigliamo, per questo motivo, di tenerlo sempre all’interno della scatolina nel quale viene spedito il gioiello.

-Il contatto con una tipologia di pelle molto acida. Può capitare infatti che, su alcune persone, il gioiello si ossidi al semplice contatto prolungato con la pelle.

Ovviamente non c’è da preoccuparsi, infatti una qualità dell’argento è che l’ossidazione sparisce senza troppi problemi, infatti può essere trattata con i vari prodotti in commercio che servono proprio ad eliminare lo strato ossidato dalla superficie del gioiello. Li trovate in molti punti vendita, anche nei semplici supermercati.

LA PLACCATURA È RESISTENTE?

Per quanto riguarda invece i prodotti placcati oro, è chiaro che l’utilizzo migliore che se ne possa fare è quello di toglierli ogni qualvolta si debba entrare in acqua, in questo modo la placcatura avrà una durata più lunga.

Ovviamente i prodotti più esposti ad usura come bracciali o anelli avranno una facilità maggiore a poter perdere la placcatura.

La perdita della placcatura di un gioiello può variare anche a seconda del PH della pelle e dalla frequenza di utilizzo di esso.

IL PRODOTTO NON È PERFETTAMENTE UGUALE ALL’IMMAGINE?

L’immagine del prodotto mostrata sul nostro sito rappresenta il più fedelmente possibile la realtà, infatti le foto vengono fatte direttamente da noi.

Tuttavia i nostri gioielli in argento 925 sono lavorati a mano o con colori naturali, per questo motivo dettagli come la gradazione esatta del colore della pietra o del metallo possono variare lievemente.

Per maggiori informazioni contattaci tramite i nostri recapiti.

COME DEVO TRATTARE I MIEI GIOIELLI IN ARGENTO 925?

I nostri gioielli in argento 925 si possono opacizzare, ossidare o perdere la loro lucidità con il tempo e con l'usura, permettici per questo di darti alcuni piccoli consigli per il trattamento dei gioielli in argento 925.

Quando togli i tuoi gioielli ti consigliamo di riporli nelle dovute porta gioie oppure nella nostra scatolina targata GLAMORIZE STUDIO in cui ti arrivano tutti i nostri gioielli che hai acquistato.
I nostri gioielli ti seguiranno dappertutto, anche sotto l’acqua, puoi spruzzare dei profumi o lavarti con i nostri gioielli, son questo tipo di usura costante però è ovvio che i gioielli con il tempo perderanno la propria lucentezza, ma non preoccuparti, non è un danno irreparabile.

Ti consigliamo di non immergere i tuoi gioielli in argento 925 in acqua che contiene zolfo come l'acqua termale.

Ci sono infatti molti modi per pulire e lucidare i gioielli in argento 925.

questi sono alcuni esempi:

Si possono lavare ogni volta che li togli con acqua calda e sapone delicato neutro per poi asciugarli a mano con un panno liscio.

Tra i rimedi naturali per pulire l'argento ossidato c'è anche il succo di limone. Basterà versare sull'argento da lucidare del succo di limone unito a due cucchiaini di bicarbonato e strofina con un panno di cotone. Una volta sparite le macchie, sciacqua l'argenteria e asciuga con un panno morbido.

Oppure ti consigliamo di trattare i gioielli in argento 925 ossidati con i vari prodotti in commercio che servono proprio ad eliminare lo strato ossidato dalla superficie del gioiello. Li trovate in molti punti vendita, anche nei semplici supermercati.

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COME POSSO PAGARE?